Hébergement
Nous aidons nos clients à se concentrer sur leur coeur de métier en leur proposant, avec notre partenaire, des services d’hébergement de leur infrastructure et applications Qlik, dans un data-center Belge sécurisé.
Nos services modulaires d’hébergement et d’infogérance offrent aux clients la possibilité de souscrire à tout ou partie des services permettant de gérer de manière professionnelle son infrastructure informatique liée à ses applications Qlik, tout en garantissant :
Une très haute disponibilité, grâce à une infrastructure dédoublée et de hautes qualités
- une sécurité et protection des données grâce aux systèmes d’antivirus et de back-up
- une flexibilité et des services d’intégrateur pour répondre aux besoins spécifiques
Ces services modulaires ont pour but de garantir une gestion proactive et régulière de l’infrastructure et la réactivité de nos équipes en cas de dysfonctionnement.
Afin de couvrir ces domaines de prestations, l’offre modulaire est organisée autour des services suivants :
- Gouvernance et supervision proactive de l’infrastructure (propositions d’évolutions)
- Évaluation et coordination (validation périodique des prestations réalisées)
- Monitoring (surveillance et diagnostic à distance des ressources)
- Helpdesk (support téléphonique et dispatching des incidents et requêtes)
- Maintenance corrective (avec garantie de délai d’intervention).