Support Qlik

Nous fournissons à nos clients un service de support et assistance Qlik

Accès à notre plateforme de support Qlik et gestion de tickets

En vous abonnant à un plan de support Qlik, vous pouvez envoyer des tickets à notre équipe pour vous aider, dépanner ou assister vos projets Qlik.

Payez à un tarif horaire au gré des interventions. Un moyen efficace pour toujours faire évoluer vos projets et implémenter de nouvelles fonctionnalités en toute simplicité.

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Support Qlik: accès à notre plateforme de support et gestion de tickets

Notre équipe de consultants et d’accounts managers s’assurera que vous recevrez le meilleur support possible et vous aidera à résoudre vos différents problèmes liés à vos applications Qlik (Qlik Sense®, QlikView® ou Qlik Nprinting®).

En souscrivant à un contrat « support », vous avez la possibilité de soumettre à notre équipe des tickets via notre outil de helpdesk pour vous assister, vous dépanner ou vous aider dans la maintenance et le support de vos applications Qlik ou dans l’exécution de vos projets Qlik.

Support Qlik: nos formules

A travers nos différentes formules de contrats “support”, vous pré-payez un certain nombre d’heures d’assistance de votre choix, que vous consommez au fur et à mesure de vos besoins. Vous avez à tout moment la possibilité de consulter le solde d’heures de support disponibles de votre contrat, ainsi que l’historique de résolution de chaque ticket, avec le temps d’intervention de nos consultants.

Nos contrats de support constituent un moyen efficace pour garantir un support et une maintenance optimale de vos applications existantes. Ils peuvent également être utilisés pour vous aider à implémenter de nouvelles fonctionnalités en toute simplicité.

Le 12 janvier 2024, element61, la société de conseil leader en Analytics, a annoncé l'intégration de WeQan dans son équipe. (voir également le communiqué de presse ici).
L'équipe a rejoint les centres de compétence Qlik et Microsoft Power BI d’element61.

element61 est actif dans le domaine de la Business Intelligence, du Performance Management & de la Data Science depuis 2007. Avec 120 consultants ayant en moyenne 9 ans d'expérience, offrant au total plus de 1.000 années-hommes d'expérience, element61 dispose aujourd’hui de l'équipe la plus expérimentée en matière de Business Analytics en Belgique.element61 a des bureaux à Anvers, Bruxelles, Courtrai, Gand, Hasselt et également le bureau actuel de WeQan à Genval.
element61 est aujourd’hui le principal partenaire Qlik en Belgique, avec des revenus consolidés associés à la technologie Qlik de plus de 6,5 millions d'euros et 25 collaborateurs.

A partir du 1er juillet 2024, WeQan poursuivra ses activités sous la marque “element61” et la société element61 S.A./N.V. après la fusion de WeQan en element61.

Vos interlocuteurs resteront bien sûr les mêmes qu’aujourd’hui, à savoir :
- Au niveau commercial : Laetitia Larchanche et Jean-Marc Toussaint, dont les adresses e-mail seront dorénavant respectivement laetitia.larchanche@element61.be et jean-marc.toussaint@element61.be

- Au niveau consultance, vous continuerez également à travailler avec vos consultants actuels, dont l’adresse mail se transformera pareillement en prenom.nom@element61.be

Le 12 janvier 2024, element61, la société de conseil leader en Analytics, a annoncé l'intégration de WeQan dans son équipe. (voir également le communiqué de presse ici). L'équipe a rejoint les centres de compétence Qlik et Microsoft Power BI d’element61. element61 est actif dans le domaine de la Business Intelligence, du Performance Management & de la Data Science depuis 2007. Avec 120 consultants ayant en moyenne 9 ans d'expérience, offrant au total plus de 1.000 années-hommes d'expérience, element61 dispose aujourd’hui de l'équipe la plus expérimentée en matière de Business Analytics en Belgique.element61 a des bureaux à Anvers, Bruxelles, Courtrai, Gand, Hasselt et également le bureau actuel de WeQan à Genval. element61 est aujourd’hui le principal partenaire Qlik en Belgique, avec des revenus consolidés associés à la technologie Qlik de plus de 6,5 millions d'euros et 25 collaborateurs. A partir du 1er juillet 2024, WeQan poursuivra ses activités sous la marque “element61” et la société element61 S.A./N.V. après la fusion de WeQan en element61. Vos interlocuteurs resteront bien sûr les mêmes qu’aujourd’hui, à savoir : - Au niveau commercial : Laetitia Larchanche et Jean-Marc Toussaint, dont les adresses e-mail seront dorénavant respectivement laetitia.larchanche@element61.be et jean-marc.toussaint@element61.be - Au niveau consultance, vous continuerez également à travailler avec vos consultants actuels, dont l’adresse mail se transformera pareillement en prenom.nom@element61.be